Privacy Policy

個人情報保護方針

株式会社エフ・ファクトリー(以下「当社」といいます)は、生成AI導入支援、生成AI研修、生成AIコンサルティング、Web制作・Web集客支援等の事業において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報について

当社は、お問い合わせフォーム、日程予約フォーム、メール、電話等を通じて、会社名・屋号、お名前、メールアドレス、電話番号、相談内容その他お問い合わせに必要な情報を取得する場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

  • お問い合わせ、ご相談、日程予約への対応
  • サービス内容のご案内、見積り、提案、連絡
  • 生成AI導入支援、生成AI研修、生成AIコンサルティング、Web制作・Web集客支援等の業務遂行
  • ご依頼内容の確認、契約、請求、アフターサポート
  • サービス改善、品質向上のための参考
  • 法令等に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 個人情報の共同利用について

当社は、お問い合わせ・ご相談への対応、日程調整、サービス提案、生成AI導入支援、生成AI研修、生成AIコンサルティング、Web制作・Web集客支援等を円滑に行うため、取得した個人情報を以下の範囲で共同利用する場合があります。

共同利用する個人情報の項目:
会社名・屋号、お名前、メールアドレス、電話番号、相談内容、ご希望の支援内容、希望する相談方法、その他お問い合わせ・ご相談対応に必要な情報

共同利用する者の範囲:
株式会社エフ・ファクトリー
株式会社Mikage

共同利用する目的:
お問い合わせ対応、日程調整、サービス提案、生成AI導入支援、生成AI研修、生成AIコンサルティング、Web制作・Web集客支援、その他ご相談内容に応じた支援業務を行うため

共同利用における管理責任者:
株式会社エフ・ファクトリー
所在地:〒518-0453 三重県名張市春日丘1番町129
代表者:青山 忠司

5. 個人情報の委託について

当社は、業務遂行上必要な範囲で、サーバー管理、メール配信、予約管理、フォーム管理、アクセス解析等の外部サービスを利用する場合があります。この場合、必要かつ適切な範囲で委託先を管理します。

6. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

7. Cookie・アクセス解析について

当社サイトでは、利便性向上、アクセス状況の把握、サービス改善のため、Cookieやアクセス解析ツールを使用する場合があります。これにより取得される情報は、個人を直接特定するものではありません。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の申し出があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

9. 個人情報保護方針の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、本方針を変更する場合があります。変更後の内容は、当社Webサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱い、開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

株式会社エフ・ファクトリー
所在地:〒518-0453 三重県名張市春日丘1番町129
代表者:青山 忠司

制定日:2026年5月15日